Когда применять
Несколько человек ждут ответа, и каждая просьба звучит как срочная. Вы постоянно переключаетесь. К вечеру трудно понять, что нельзя было отложить, а что просто громче напоминало о себе.
Суть
Срочность определяется сроком и последствиями задержки. Иногда ответ нужен до отправления или начала чужой работы, иногда требование «немедленно» допускает обсуждение. Уточнения помогают выбрать порядок действий.
Порядок действий
Уточните срок каждой срочной просьбы: к какому дню и часу нужен результат?

Узнайте последствия задержки. Кто или что зависит от вашего действия?

Выделите дела, где промедление опасно или лишает важной возможности.

По остальным просьбам сообщите время ответа. Заранее обсудите сроки, которые не можете совместить.
Пример
Никиту просят срочно подготовить афишу, выбрать музыку и подтвердить поездку. Он уточняет: афиша сегодня уходит в печать, музыку ждут через три дня, ответ о поездке — завтра. Никита начинает с афиши и сообщает остальные сроки.
Ожидаемый результат
Вы определите, какие дела действительно не терпят задержки. Люди вокруг будут знать, когда рассчитывать на ваш ответ.
Важные условия
При очевидной опасности уточнения не должны задерживать помощь. В обычных делах достаточно спокойного вопроса о сроке. Когда не успеваете, сообщите об этом и обсудите другой порядок.