Когда применять
Вы решили закончить работу, выйти из общего дела или прекратить привычную деятельность. Но остаются чужие вещи, обещания, незавершённые действия и люди, которые продолжают рассчитывать на ваше участие.
Суть
Завершение требует конкретных действий: предупредить участников, вернуть вещи, передать материалы и уточнить оставшиеся ожидания. Список поможет различить закрытые вопросы и те, которые ещё требуют участия.
Порядок действий
Выпишите оставшиеся обещания, вещи, материалы, ответы и незавершённые действия.
Укажите, кого касается каждый пункт, что нужно сделать и к какому сроку.
Согласуйте завершение или передачу. Получите подтверждение принимающей стороны.
Проверьте список и сообщите участникам новый порядок. Открытые вопросы отметьте отдельно.
Укажите, кого касается каждый пункт, что нужно сделать и к какому сроку.
Согласуйте завершение или передачу. Получите подтверждение принимающей стороны.
Проверьте список и сообщите участникам новый порядок. Открытые вопросы отметьте отдельно.
Пример
Ольга закрывает книжный обмен. Сообщает последний день приёма, сверяет книги со списком владельцев и договаривается о возврате. Для тех, кто не может приехать, согласует другие даты. Оставшиеся действия сохраняет в отдельном списке.
Ожидаемый результат
У завершения появятся конкретные границы. Вы будете видеть, какие обязательства выполнены, какие переданы с согласия и что ещё требует вашего участия.
Важные условия
Решение закончить дело не устраняет ранее принятые обязательства само по себе. Если какой-то пункт нельзя закрыть сразу, согласуйте дальнейший порядок. Избегайте передачи работы человеку, который ещё не подтвердил готовность её принять.