Когда применять
Кажется, что неприятность случается постоянно: вещи теряются, встречи затягиваются, времени не хватает. Но при попытке вспомнить примеры на ум приходят лишь самые заметные случаи. Общая картина остаётся неясной.
Суть
Короткие записи покажут, как часто возникает трудность, что ей предшествует и когда всё проходит спокойно. Наблюдения дополнят общее впечатление и помогут выбрать условие, которое стоит проверить.
Порядок действий
Выберите конкретное событие для наблюдения, например поиск ключей перед выходом.
Определите короткий срок: несколько дней или неделю.
Записывайте, когда возникала трудность, что ей предшествовало и чем всё закончилось. Отмечайте и случаи без проблем.
Сравните записи. Поищите повторяющееся различие и сформулируйте вопрос для его проверки.
Определите короткий срок: несколько дней или неделю.
Записывайте, когда возникала трудность, что ей предшествовало и чем всё закончилось. Отмечайте и случаи без проблем.
Сравните записи. Поищите повторяющееся различие и сформулируйте вопрос для его проверки.
Пример
Ольга считает, что постоянно теряет ключи. В течение недели она отмечает, где оставляет их после возвращения домой. Выясняется, что поиски возникают в основном после покупок: с занятыми руками она кладёт ключи на кухне. Теперь можно проверить, поможет ли удобное место рядом с входом.
Ожидаемый результат
Появится более точное описание: как часто возникает трудность и при каких обстоятельствах. Можно будет выбрать изменение, связанное с замеченными условиями.
Важные условия
Записи должны оставаться простыми и занимать мало времени. Не делайте окончательных выводов по нескольким дням. Если наблюдение касается других людей, заранее обсудите с ними, что и для чего вы хотите отмечать.